お客様の声
「そろそろ変えなあかんよね」から始まった、リニューアルの話
- CLIENT
- 株式会社 ホンダカーズ岐阜西
- INDUSTRY
- 自動車販売業
- AREA
- 岐阜県岐阜市
「見た目が古かったんで…やっぱり、きれいにしたいなと」
正直、前のホームページは、見た目が古くなったので、若い人が見た時に「なんか昔っぽいな…」って感じるような作りになっていました。ちょっと野暮ったいというか。「いまどきっぽさ」がなかったのが気になっていました。
ちょうど新店舗の話もあったし、「そろそろ変えなあかんよね」って社内でも話が出てたタイミングだったんで、シー・イー・エスさんに声かけてもらった時に「今やろう」ってなりました。
実際リニューアルして、社内の若いスタッフからも「すごくよくなった」「ディーラーっぽくなったし、前より温かみもあっていいですね」と好評で、リニューアルしてよかったなと心から思います。
不安もあったけど、任せてよかったなって思います
私自身がホームページを作ることに関わるのが初めてだったんで、正直「どうやって進めたらいいんやろ？」っていう不安はありました。ですが、最初にヒアリングやアンケートで「こんな感じにしたい」っていうイメージを引き出してくれたのが良かったですね。社内の会議でも「ああいう感じええな」って意見が出しやすくて、まとめやすかったです。
色の好みで意見が割れたりもしましたけど、やり取りはスムーズで、毎回議事録をメールで送ってくれたのもありがたかったです。
実際に仕上がったホームページを見て、「想像していた以上に良い仕上がりだな」と感じました。プロの皆さんにお願いして本当によかったと、改めて実感しています。
これからはSNSでも、お店の魅力を発信できたら
ホームページをリニューアルして、見た目や印象が良くなったのはもちろんなんですが、今後はLINEやInstagramといったSNSも活用して、スタッフや店舗の雰囲気をもっと気軽に伝えていけたらいいなと思っています。
まだ社内にそういった動きがあるわけではないですが、「せっかくいいホームページができたんだから、もっと活用していこう」という空気がこれから出てきたら嬉しいですね。
特に若いお客様にとっては、SNSでの発信ってすごく大事だと思うので、今後の展開として少しずつ動き出せたらと考えています。
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