プライバシーポリシー

株式会社シー・イー・エス(以下「当社」)は、「個人情報の保護に関する法律」(平成15年法律第57号。「個人情報保護法」)に基づく個人データの適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、当社がお預かりする個人情報の管理に細心の注意を払います。また、以下のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)に従い、個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守して、個人データの適正な取り扱い及び保護に努めます。

1. 個人情報の取得・利用

当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し(本プライバシーポリシーによる公表を含む。)、また、直接ご本人様から契約書その他の書面(電磁的記録を含む)に記載された個人情報を取得する場合にはあらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を利用いたします。

2. 個人情報の利用目的について

当社は、以下の目的で個人情報を利用します。

  1. (1)お客様に関する個人情報

    利用目的

    • ・お客様の本人確認・個人認証・審査・与信判断・与信管理
    • ・商品・請求書、お客様が参加したキャンペーンにかかる当選者への景品の発送
    • ・お客様のお問合せ・ご相談・苦情・修理・サポートへの対応、確認及び記録
    • ・商品の開発その他サービスの改善・向上
    • ・当社の提供するデジタル・サービス(ウェブサイト・モバイルアプリなど)におけるお客様の体験の改善・向上
    • ・ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の広告・情報提供(※1・※2)
    • ・GoogleやYahoo等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信(※1・※2)
    • ・お客様の趣味・嗜好等の把握のための当社が取得した取得した属性情報・行動履歴等の分析(※2)

    ※1 お客様から取得したウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、サービスの提供、広告配信等をいたします。

    ※2 当社以外の第三者から取得したお客様の趣味嗜好・閲覧履歴等の情報を当社が既に有しているお客様の個人情報と紐づけて利用する場合があります。この場合にはお客様からあらかじめ同意を取得するとともに、上記に掲げる利用目的の範囲内において利用いたします。

    ※3 当社は、当社ウェブサイトにおいて、お客様による効率的なサイトのご利用、お客様の利便性向上、また当サイトの品質向上や改善、お客様への最適なサイト表示及び広告配信等を目的として、クッキー(Cookie)やウェブ・ビーコン(Web beacon)の仕組みを利用します。当社がクッキー(Cookie)やウェブ・ビーコン(Web beacon)によってお客様の個人情報を取得することはありません。また、当社は、当サイトの広告配信を委託する第三者を通じて、当サイトのクッキー(Cookie)の情報を保存し、広告を配信する場合があります。お使いのブラウザによっては、クッキー(Cookie)の受け入れを拒否するか、クッキー(Cookie)が送信された場合に警告を発するように設定することができますので、必要に応じてお客様ご自身で設定の変更をお願いいたします。ブラウザの設定については、各ブラウザの説明書やヘルプをご覧ください。ブラウザの設定でクッキー(Cookie)を無効にされている場合、当サイトの一部機能がご利用できなくなることがありますのであらかじめご了承下さい。

    ・クッキー(Cookie)とは、ウェブサイトに訪問されたお客様のブラウザとウェブサーバとの間で送受信される情報をいい、これによりお客様のブラウザを識別することを可能とするものです。 ・ウェブ・ビーコン(Web beacon)とは、ウェブサイトやHTMLメールに埋め込まれた小さな画像ファイルやJavaScriptをいい、それらをお客様が閲覧した際に、その閲覧情報をウェブ

    ※4 当社は、当社ウェブサイトにおいて、お客さまの利用状況の把握、分析をするために、GoogleのGoogleアナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスでは、当社のクッキー及び広告識別子を利用して、お客さまの情報を収集しています。Googleアナリティクスにより収集された情報はGoogleにより、下記の同社の利用規約及びプライバシーポリシーに基づき管理されます。Googleアナリティクスによるデータの収集・処理の仕組みについては、下記の「ユーザーが Google パートナーのサイトやアプリを使用する際の Google によるデータ使用」をご確認ください。また、お客さまが当社ウェブサイトでのGoogleアナリティクスによる情報収集を拒否される場合は、下記「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」機能により情報収集を停止することができます。

    Google Analyticsの利用規約  
    https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
    Googleのプライバシーポリシー  
    https://policies.google.com/privacy?hl=ja
    Google Analyticsオプトアウトアドオン  
    https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

  2. (2)お取引様(法人のお客様の場合はその役職員の皆様)に関する個人情報

    利用目的

    • ・業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
    • ・取引先情報の管理のため
    • ・その他、お取引先様に対する業務上必要な連絡のため
  3. (3)採用・募集活動応募者様に関する個人情報

    利用目的

    • ・採用情報の連絡通知を実施するため
    • ・採用選考(WEB 面接を含む)を実施するため
    • ・各種選考試験の受験案内、合否結果の連絡通知を実施するため
    • ・採用活動の分析・改善・検討を目的とした調査(アンケート・インタビュー等)を実施するため
    • ・個人が識別・特定できない形式に加工した上で統計情報を作成及び利用するため
    • ・その他採用・募集活動に必要な利用のため
  4. (4)従業員及び従業員の家族又は退職者など関係者に関する個人情報

    利用目的

    • ・従業員への業務連絡のため
    • ・従業員の人事管理、労務管理及び福利厚生のため
    • ・従業員の資格を管理し、業務を適正に行うため
    • ・監督官庁や行政機関への届出・申請を適正に行うため
    • ・従業員の健康管理のため
    • ・従業員の家族の個人情報については、法令による各種手続き、各種手当の支給等のため

3. 個人情報の共同利用について

当社は、お客様の個人情報を次のとおり共同利用させていただきます。

  1. (1)個人情報の項目

    お客様の住所・氏名・郵便番号・電話番号・FAX番号・メールアドレスなど

  2. (2)共同利用者の範囲

    VTホールディングス株式会社(親会社)

  3. (3)利用目的

    上記2の「お客様に関する個人情報」の利用目的の範囲内で共同利用いたします。

  4. (4)個人データの管理について責任を有する会社の名称・住所・代表者等

    株式会社シー・イー・エス
    〒460-0003 名古屋市中区錦3丁目10番32号
    代表取締役 外狩 克幸

4. 業務の委託について

当社は、個人情報取扱業務の全部または一部を外部委託することがあります。この場合、当社は当該委託先において、個人情報の適切な安全管理措置が講じられるよう、必要かつ適切な監督を行います。

5. 個人情報の第三者提供について

当社は、上記2「個人情報の利用目的」に記載した利用目的に該当する場合と以下のいずれかに該当する場合を除きお預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。

  • ・お客様から事前にご同意をいただいた場合
  • ・利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
  • ・法令に基づき提供を求められた場合
  • ・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
  • ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  • ・国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • ・上記3の共同利用者の範囲に掲げる者に対して提供する場合

6. 安全管理措置に関する事項

当社は、個人データについて、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含みます。)に対して、必要かつ適切な監督を行います。

7. 個人情報の開示等の請求

当社は、個人情報の照会・訂正・利用停止・消去等のご要望があったときは、所定の手続でご本人様であることを確認のうえ、すみやかに対応します。本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合や権利行使される場合は、下記9のお問い合わせ窓口にご連絡ください。

  1. (1)個人情報の取扱いに関する責任者を設置します。

  2. (2)個人情報を取り扱う従業員及び当該従業員が取り扱う個人情報の範囲を明確化します。

  3. (3)定期的に従業者へ教育を実施して、個人情報の適切な取扱いについて周知いたします。

8. 継続的改善

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

9. お問い合わせ窓口

当社における個人データの取扱いに関するご質問やご苦情に関しては下記の窓口にご連絡ください。

住所:〒460-0003 名古屋市中区錦3丁目10番32号 栄VTビル5階 株式会社シー・イー・エス

お客様窓口 電話番号:052-218-2340

受付時間:月曜~金曜(祝日、年末年始は除く)10時~18時

2005年4月1日制定

2022年12月1日改定

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