SNSサポート
SNSでより身近に、より良い印象を、SNSからの集客も目指す
信頼や商品・サービス認知を向上させるのに、SNSの運用も効果的な時代になりました。
SNS運用を実施すると、これまでとは違った集客や販路を拡大することが可能です。実店舗を知らなかったお客様が来店したり、投稿に興味を持ったお客様がWebサイトに訪問したりとWeb集客の可能性は一段と広がります。
シー・イー・エスは、御社の立ち位置で、Instagram、Facebook、YouTubeなどの運用を代行、サポートします。
「どんな投稿をするか？」「どんな画像を載せるか？」お客様と一緒に考えながら、運用を代行いたします。
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適切なSNSプラットフォームが
分からないターゲット層の分析を行い、どのSNSプラットフォームが御社のサービスや商品に最も適しているかをご提案いたします。年齢層、商品特性、サービスの内容、そしてご予算に合わせて最適な戦略を練ります。
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フォロワーや「いいね！」が
伸び悩んでいるSNS各プラットフォームの解析ツールを活用してデータ分析を行い、その結果から具体的な課題を特定します。その上で、ターゲット層に響くコンテンツの企画・提案を行い、効果的なエンゲージメントを促進します。
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社内でSNSを運用できる
スタッフがいない御社の現状のマーケティング施策と人員配置をヒアリングした上で、効率的で効果的なSNS運用方法と方針をご提案いたします。
企業特性と市場環境に基づいたSNS運用プラン
SNSは一言で言っても、Facebook、Instagram、YouTubeなど様々なプラットフォームがあります。企業の独自の特性や市場環境を理解した上で、最も適したSNSプラットフォームと運用方法をご提案します。
効果的なコンテンツ提案
多くの方が「いくら運用しても、反応が薄い」と感じています。しかし、なぜ成果が出ないのかの原因は多様です。それが写真のクオリティ、動画の内容、文章の伝え方なのか、担当スタッフが詳細な分析を行い、ターゲットに効果的に刺さるコンテンツをご提案します。
社内リソースがなくても安心、全面的な運用代行も可能です
「スタッフが少なく、手が足りない。それでも成果が出ない」といったお悩みも少なくありません。多くの企業が限られたリソースで疲弊しながらSNS運用をしています。そのような状況で効果が出にくいことも多いです。シー・イー・エスは御社のSNSアカウントを全面的に運用代行し、効果の最大化を目指すお手伝いをいたします。
シー・イー・エスができること
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戦略立案
目的や目標、目的や目標等をヒアリングし、どのSNSサービスを使用するのが適しているのかを明確にし、運用計画をたてます。
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コンテンツ制作
ターゲットオーディエンスに響くようなコンテンツ（画像、動画、テキストなど）の企画、制作、スケジューリングを行います。
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投稿管理
決定された戦略に基づいて、定期的な投稿をスケジュールし、公開します。
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エンゲージメント対応
ユーザーからのコメントや質問、メッセージに対応します。必要な場合は、適切な対応やフォローを行います。
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広告運用
SNSでの広告キャンペーンの設計、運用を代行いたします。ターゲティング、予算配分などを行いながら、最適な広告運用を目指します。
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モニタリングとレポーティング
SNSのパフォーマンスを定期的に分析し、レポートいたします。必要に応じて戦略を調整します。
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危機管理
ネガティブなフィードバックやクレームがあった場合の対応策を考え、実行します。
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支援可能なSNS媒体
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